Iris López
TT163879 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-23 19:10:06 | Fecha Cierre | 2021-09-24 08:36:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 13:23:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Mateo comenta que esta inactivo y realizó su depósito y lo notificó. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-24 08:36:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-24 08:36:08
Contadora indica que ya activo el pv, le aviso a usuaria
Gloria Gomez Valdez
2021-09-24 08:36:01
Usuari comenta quw ya recibió su correo y como solo realizó un deposito para los 2 pv, la contadora le indicó que no era posible y que solo se lo tomaria para uno por eso desactivo A Abarrotes Mateo, pero ya realizó la transferencia
Monto: 1034
Fecha y hora: 24 sep 19:!6
Gloria Gomez Valdez
2021-09-23 19:31:19
Monto: 1034
Fecha y hora: 24 sep 19:!6
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-23 19:13:34
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-23 19:13:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-23 19:12:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-23 19:12:31