Leticia Escalante
TT163652 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-22 11:25:27 | Fecha Cierre | 2021-09-22 11:30:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades comenta que no le cuadra el monto que debe depositar, |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:30:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:30:07
Usuaria comenta que ya recibió la cantidad correcta por correo
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:29:52
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:27:47
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:27:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:27:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-22 11:26:30