Mesa De Ayuda Kiosko
TT163611 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-21 23:34:47 | Fecha Cierre | 2021-09-21 23:41:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena se pone en contacto buscando se dé de alta la terminal 1606EPV21464 para la tienda K1923. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:41:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:41:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:41:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:41:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia de alta de lectora. el cual se describe a continuación: Servicios Diponibles: Multipagos, Cadenas Comerciales: Kiosko.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:40:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:40:56
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:39:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:39:44
Se da de alta la lectora con éxito en el proyecto correcto. Se procede al cierre al anexar evidencia.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:39:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:39:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:36:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-21 23:36:42