Leticia Jimenez Patoni
TT16360 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-22 17:50:23 | Fecha Cierre | 2015-10-22 17:53:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le comunique con la CP America para informar que realizo un deposito por 900 y tantos pesos porque no llevaba mas dinero y le solicitaron depositar aproximadamente 1200 pesos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-22 17:53:58
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-22 17:53:58
Se contacta a la CP America a su ext y menciona que el Sr. le envie un correo para que lo valide.
Se informa al cliente lo indicado. En caso de presentar alguna situacion de bloqueo se comunica nuevamente al SD.
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-22 17:53:53
Se informa al cliente lo indicado. En caso de presentar alguna situacion de bloqueo se comunica nuevamente al SD.
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-22 17:53:53