Yolanda Betanzos
TT163510 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Betanzos | ||
| Celular | 7773190180 | Teléfono Fijo | 7775980477 |
| regal_yolis@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-21 10:51:17 | Fecha Cierre | 2021-09-21 10:54:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica solicitando saber si vendiendo una tarjeta nueva a su cliente el ya puede pasarla en el medidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:17
Se le indica pv es correcto pase la tarjeta en el medidor, pv queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:54:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:53:43
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:53:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:53:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-21 10:53:36