Regina Salas Salas
TT16351 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Regina Salas Salas | ||
| Celular | 4772745017 | Teléfono Fijo | 4773927055 |
| regina_salas_sdm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-22 16:26:41 | Fecha Cierre | 2015-10-22 16:30:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Izzet Regina Salas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: debió depositar 1983.60 y se depositaron 1960 pesos. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-22 16:30:59
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-22 16:30:59
Me comunico al área se informa el error y e indica que no hay problema que se anexa el faltante (23.60 pesos) para el pago del día de mañana se confirma con la usuari y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-22 16:30:54
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-22 16:30:54