Damian Hernandez Santiago
TT163490 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-21 09:09:48 | Fecha Cierre | 2021-09-21 09:49:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:36:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV GRUPO DAMHERSA comenta que esta inactivo ya realizó su transferencia
Monto: 2610.36 Fecha y hora: 20 septiembre 19:39 Referencia: 747678 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:49:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:49:21
Contadora indica "GLORIA BUEN DIA EL CLIENTE ESTA ACTIVO DESDE LAS 8:30"
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:49:17
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:14:30
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envio correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:14:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:12:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-21 09:12:44