Rocio Mendoza
TT163411 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-20 14:00:47 | Fecha Cierre | 2021-09-21 14:17:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 1 00:15:02 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para indicarnos que realizo su pago
bancomer folio: 9665 monto $204 fecha y hora 20/09/2021 13:25 CP Cintia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 14:17:47
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 14:17:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 14:17:47
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 14:17:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 17:21:59
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 17:21:59
-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo a CP Cintia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 17:21:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 17:21:44
Se envia correo a CP Cintia con informacion de deposito.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 14:21:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 14:21:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 14:05:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-20 14:05:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-20 14:02:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-20 14:02:45