Rossangela Herrera De La Rosa
TT163289 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rossangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323739348 | Teléfono Fijo | 2321186571 |
| farmacia.sanangel.centro@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-18 03:31:15 | Fecha Cierre | 2021-09-22 12:00:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 4 08:27:51 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario interesado en convertirse en PV comparte la documentación faltante, se comparte la documentacion a EC Hugo y contamos con el VoBo de la documentación |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud Nuevo PV a Producto: Solicitud Nuevo PV
Se cambio el caso de Inicio de reclutamiento - CW a caso: Informes sobre proceso
Susana Cruz Miranda
2021-10-03 19:05:16
Se cambio Producto de Solicitud Nuevo PV a Producto: Solicitud Nuevo PV
Se cambio el caso de Inicio de reclutamiento - CW a caso: Informes sobre proceso
Susana Cruz Miranda
2021-10-03 19:05:16
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:10
Me comunique con la usuaria se le notifica sobre el cierre del reporte ya que no se han recibido sus documentos y esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:05
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 12:00:05
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Dueo
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: Envio de evidencias
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:46:12
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: Envio de evidencias
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:46:12
Nos comunicamos con usuario para comentarle lo s documentos faltantes, nos comenta que la estará enviando por la tarde.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:45:59
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:45:59
SE recibe correo de Contadora Cintia comentando lo siguiente: Buenas tardes,
Faltarían:
• 2 Referencias personales con identificación y el teléfono de las personas que las proporcionan
• Teléfono negocio
• Teléfono particular
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:43:22
Faltarían:
• 2 Referencias personales con identificación y el teléfono de las personas que las proporcionan
• Teléfono negocio
• Teléfono particular
Abel Antonio Sebastian
2021-09-21 15:43:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:50:23
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:50:23
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP Cintia el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con Vobo
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:48:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:48:58
Se envía correo a CP Cintia para su apoyo con el vobo o comentarios respecto a la documentación
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:43:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:43:54
-> Se adjunto el archivo RFC y Situacion Fiscal el cual se describe a continuación: RFC y Situacion Fiscal
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:41:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:41:49
-> Se adjunto el archivo Comprobante de domicilio particular el cual se describe a continuación: Comprobante de domicilio particular
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:39:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:39:33
-> Se adjunto el archivo Comprobante de domicilio del negocio el cual se describe a continuación: Comprobante de domicilio del negocio
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:39:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:39:15
-> Se adjunto el archivo Identificacion Titular el cual se describe a continuación: Identificacion Titular
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:38:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:38:04
-> Se adjunto el archivo CONTRATO el cual se describe a continuación: Contrato Firmado, Georeferencia, Referencia 1, Referencia 2,
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:37:35
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:37:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:33:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:33:07
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:33:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:33:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:32:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-18 03:32:19