MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ

Ticket No. 163094

TT163094 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
Celular 9511522063 Teléfono Fijo 9512265595
E-mail marisabelperez1376@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-15 16:19:29 Fecha Cierre 2021-09-15 16:25:39
Tiempo Respuesta 00:04:57 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que a las paqueterías que ha acudido no cuentan con envió a Jocotitlán por lo que solicita saber que puede hacer
Paqueterías: Amex, estrella blanca y aramangla
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:25:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:25:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:25:30
Se le solicita los mande por paquetería correos de mexica, ellos si cuentan con envio hasta Jocotitlán usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:25:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:24:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-15 16:24:26