Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT162890 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-14 09:28:13 | Fecha Cierre | 2021-09-14 17:49:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 08:19:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnes Supremas Escudero solicita su activación realizó una transferencia por 3398.52 hoy 14 de septiembre. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:58
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:58
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:58
Nos comunicamos con usuario para validar que se encuentre activo, nos comenta que ya esta activo, por lo que le comentamos que procederemos al cierre de su reporte, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:48
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:49:48
Se recibe correo de la Contadora Cintia: PV acitvado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:46:21
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:46:21
***EL MONTO CORRESTO ES POR 5398.52 A LAS 9:20 LE AVISO A CONTADORA
Gloria Gomez Valdez
2021-09-14 09:50:06
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-14 09:32:28
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando transferencia
Gloria Gomez Valdez
2021-09-14 09:32:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-14 09:31:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-14 09:30:49