Norma Leticia Almaraz Aranda
TT162641 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 20:17:20 | Fecha Cierre | 2021-09-13 09:30:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:35 | Tiempo Solución | 2 13:10:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que sigue inactivo, a la contadora Cintia se le reportó con el reporte TT162604
PV ABARROTES JESSI reporta depósito Monto: 1110 Fecha y hora: 10 sep 15:46 Autorización: 811420 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:30:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:30:57
Contadora indica que pv está activo
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:30:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:22:03
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo nuevamente a contadora Cintia pidiendo apoyo para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:21:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:21:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:20:55