Alberto Blas Rojas

Ticket No. 162630

TT162630 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-10 18:01:16 Fecha Cierre 2021-09-10 18:17:11
Tiempo Respuesta 00:02:07 Tiempo Solución 0 00:13:48
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando apoyo para realizar su deposito a las 7 pm del dia de hoy, para que no se le desactive el PV
CP America
Archivos
Titulo Descripción
Captura de correo Captura de correo enviado a CP América
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:17:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:17:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:17:06
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Captura de correo enviado a CP América
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:16:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:15:39
Se le indica a usuario ya no se pudo contactar con la CP América, se le indica enviar correo, comenta que si le podemos hacer el favor de enviar el correo, se le indica que no le aseguramos que nos responda
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:15:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-10 18:03:23