Damian Hernandez Santiago
TT162636 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 18:44:31 | Fecha Cierre | 2021-09-13 09:29:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 2 14:42:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv GRUPO DAMHERSA acaba de realizar una transferencia, solicita su activación
Monto: 3443.04 Fecha y hora: 10 sep 18:38 Referencia: 747678 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:29:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:29:18
Contadora indica que PV ya está activo le aviso a py
Gloria Gomez Valdez
2021-09-13 09:29:14
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 18:48:06
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol solicitando la activación de pv
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 18:47:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 18:46:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 18:46:31