Manrique Alejandro Malladares Cap

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Ticket No. 162621

TT162621 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manrique Alejandro Malladares Cap
Celular 9811007678 Teléfono Fijo 9818272331
E-mail leygerjpg@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-10 17:03:41 Fecha Cierre 2021-09-10 18:00:01
Tiempo Respuesta 00:05:42 Tiempo Solución 0 00:50:38
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando una reinstalación de la aplicación por cambio de equipo
CP Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 18:00:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 18:00:01
Se procede al cierre del reporte ya que se esta dando seguimiento con este numero TT162554
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 17:59:53
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 17:58:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 17:10:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-10 17:09:23

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