MARIA ELSI AGUILAR
TT162597 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ELSI AGUILAR | ||
| Celular | 9919128183 | Teléfono Fijo | 9991087689 |
| MARIELGUS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 15:16:36 | Fecha Cierre | 2021-09-10 20:23:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:57 | Tiempo Solución | 0 05:01:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ONE ROOF indica que está inactivo, solicita su activación, realizó una transferencia
Monto: 835.24 Fecha y hora: 10 septiembre Autorización: 223310 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:23:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:23:45
contadora indica "Gracias ya esta activo", le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 20:23:37
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 15:24:47
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envíocorreo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 15:24:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 15:24:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-10 15:22:33