Luis Carlos Rojas Trevino
TT162499 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-09 18:04:15 | Fecha Cierre | 2021-09-09 20:45:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 02:39:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv Carnicería Virgo reporta depósito
Monto: 16500 Fecha y hora: 9 septiembre 17:58 Folio: 9648 Autorización: 308588 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:34
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:34
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:34
Se valida en EGA que el PV está activo, por lo que se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:31
-> Se adjunto el archivo Evidencia PV activo el cual se describe a continuación: Captura de EGA
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-09 20:45:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 18:07:11
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 18:07:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 18:06:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 18:05:55