Jose Eduardo Borges Mendez
TT162414 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Eduardo Borges Mendez | ||
| Celular | 9993357816 | Teléfono Fijo | 9995759802 |
| eduard2210@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-09 10:58:52 | Fecha Cierre | 2021-09-09 11:01:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMA ZUR solicita saber como reimprimir un ticket |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 11:01:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 11:01:30
LE indico que debe colocar la tarjeta en la lectora y dar clic en reponer pago o reimprimir ticket, confirmar que ya lo reimprimió
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 11:01:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 11:00:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-09 10:59:56