Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud Nuevo PV a Producto: Solicitud Nuevo PV
Se cambio el caso de Inicio de reclutamiento - CW a caso: Informes sobre proceso

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Nos comunicamos con usuario para comentarle que no tiene que enviar la constancia del SAT a nombre del la persona interesada en ser PV, de igual menara le indicamos que por ele momento se procede al cierre de este reporte una ves que no envíe la documentacion faltante se genera un nuevo reporte, quedando de acuerdo.

Seguimiento correspondiente al día de ayer:
A la usuaria se le indicó lo comentado por Hugo, se le comentó en llamada que la constancia del sat debía ser suya con regimen de "persona fisica con actividad empresarial"; comenta que puso ese RFC porque es con el cual facturan y es el de su esposo, sin embargo ella se presentó como el titular porque es quien en realidad lleva el negocio. Hugo le indicó que no había detalle, pero debía actualizar los documentos de titularidad a los de su esposo si continuaría usando ese RFC. Usuaria queda de acuerdo, los documentos que nos envíen corresponderán a la acción a ejecutar: si cambiar el titular o no.

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Solicitud de evidencias a Area accion: Solicitud de evidencias

Se recibe correo de de EC Hugo Esquivel comentando lo siguiente: La constancia del SAT debe estar a nombre del titular del interesado en ser PV, este caso corresponde a otra persona, solicitar el documento del titular

Usuaria comparte su documentación, se le solicita apoyo nuevamente a EC Hugo

Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte se le indica, se verificara con el área correspondiente y que este pendiente ya que se comunicaran con ella en el transcurso de la tarde

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Solicitud de evidencias

Se recibe correo de EC Hugo Esquivel comentando lo siguiente: Buena tarde, se reviso la documentación y se hacen las siguientes observaciones:

-Se debe agregar el nombre del titular debajo de la firma del titular en el contrato y falta agregar el nombre y firma de un testigo
-Faltan los comprobantes de domicilio del establecimiento y el personal
-Falta la ubicación con georeferencia
-Falta el estado de cuenta si es que tiene

Solicito apoyo a Hugo para que nos apoye a validar si la documentacion es correcta

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: SAT

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: Contrato y Referencias

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.