Susana Presa Millot
TT162128 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Presa Millot | ||
| Celular | 2321108297 | Teléfono Fijo | 2323730011 |
| sus2209@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-06 20:29:58 | Fecha Cierre | 2021-09-07 09:13:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 12:41:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA GARABATO comenta que está inactivo y si realizó su depósito
Monto: 56360 Fecha y hora: 6 septiembre 8:37 am Movimiento: 000081130 BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-07 09:13:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-07 09:13:47
Contadora indica "Buenos días,
Confirmo deposito… Solo se le solicita al punto de Venta que confirme su depósito antes de las 5:00 ya que no se puede identificar una cantidad diferente a la que se le solito."
le informó apv.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-07 09:13:31
Confirmo deposito… Solo se le solicita al punto de Venta que confirme su depósito antes de las 5:00 ya que no se puede identificar una cantidad diferente a la que se le solito."
le informó apv.
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 20:37:55
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 20:36:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 20:33:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 20:32:35