Dulce Maria Natividad Martinez
TT16207 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-21 09:39:52 | Fecha Cierre | 2015-10-21 10:29:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:49:02 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar su depósito de 16 recibos hecho a las 3 pm 3644.40 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 10:29:28
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 10:29:28
Se confirma el movimiento y el status activo del PV por notificación de la C.P. MArisol Sánchez por lo que se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 10:29:24
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 10:29:24
Me comunico al área a la extensión 2059 pero no puedo hacer conexión, se le indica a usuario que se intentará de nuevo usuario confirma, me comunico pero no hay respuesta por lo que se envía correo electrónico para tomar en cuenta el pago y no bloquear el PV.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 09:45:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-21 09:45:18