JAIRO GONZALEZ MORALES
TT162057 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-06 13:29:37 | Fecha Cierre | 2021-09-06 16:27:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 02:57:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber wea comenta que realizó un depósito pero está inactivo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 16:27:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 16:27:43
Contador Aarón indica "Es importante Gloria que los PV Liquiden sus ventas del día Viernes
Para que no tengan ningún problema.
Saludos PV ACTIVO."
Le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 16:27:39
Para que no tengan ningún problema.
Saludos PV ACTIVO."
Le aviso a usuario
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 16:27:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 13:33:25
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador Aarón
PV Ciber wea indica que está bloqueado pero realizó una transferencia hoy 6 de septiembre 11:19 am por 32514.48.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 13:33:17
PV Ciber wea indica que está bloqueado pero realizó una transferencia hoy 6 de septiembre 11:19 am por 32514.48.
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 13:31:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 13:30:34