Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT161911 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-04 08:22:36 | Fecha Cierre | 2021-09-04 09:19:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:56:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que se le borró la segunda clave para ingresar al sistema |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 09:19:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 09:19:31
PV comenta que ya pudo ingresar con esa clave, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 09:19:24
Pido intente con NUEVAGRANJA
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 08:24:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 08:23:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-04 08:23:19