TICS | Ticket Energía Detalle

Hector Villegas Bolaños

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-03 11:57:37	Fecha Cierre	2021-09-03 12:01:39
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 00:02:43
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe llamada de usuario comenta que requiere hablar con CP Aaron para validar una situacion referente a su PV, ya que quiere acordar que se deje activo por unos dias.

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 12:01:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 12:01:39

me comunico con CP Aaron comenta que no tiene adeudo y pide se le transfiera, se transfiere la llamada

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 12:01:35

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 12:00:52

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 11:59:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-03 11:58:56