Luis Carlos Rojas Trevino
TT161751 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-02 13:54:03 | Fecha Cierre | 2021-09-02 19:59:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 06:03:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo comenta que desde ayer está inactivo solicita su activación ,pide saber si presenta algún adeudo o por qué no se le ha activado.
Monto: 13550 Fecha y hora: 1 septiembre 14:02 Folio: 0031623008 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 19:59:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 19:59:48
Reviso en ega y pv ya esta activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 19:59:19
Pv reporta otra transferencia de 2472.02 para que la contadora lo active, le envío correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 15:12:43
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 13:57:29
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para la activación.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 13:57:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 13:56:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-02 13:55:54