TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

	Titulo	Descripción
	Correo a CP Cintia	Correo a CP Cintia
	Correo de CP Cintia	Correo de CP Cintia comenta que el monto e de 2,220.93

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:31:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:31:00

Me comuunico con usuario y se le proporciona el monto a depositar y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:30:56

-> Se adjunto el archivo Correo de CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo de CP Cintia comenta que el monto e de 2,220.93

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:28:59

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:22:45

Se envia correo a CP Cintia, en espera de respuesta

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:22:30

-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo a CP Cintia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:21:59

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:16:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-01 09:16:22

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-01 09:15:34	Fecha Cierre	2021-09-01 09:31:00
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	0 00:14:38
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A