Damian Hernandez Santiago
TT161458 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-30 18:23:23 | Fecha Cierre | 2021-08-31 09:12:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 14:48:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV GRUPO DAMHERSA reporta 2 transferencias
Monto: 3619.48 y 3619.48 Fecha y hora: 30 agosto 9:11 y 9:18 am Referencia: 5001825 y 8396816 COMENTA QUE REALIZÓ 2 DEPÓSITOS Y LE BLOQUEARON EL PV |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-31 09:12:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-31 09:12:19
Le informo a contadora Marisol
Gloria Gomez Valdez
2021-08-31 09:12:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-31 09:11:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 18:26:02
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 18:25:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 18:24:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 18:24:00