Damian Hernandez Santiago
TT161381 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-30 10:22:19 | Fecha Cierre | 2021-08-30 10:43:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:32 | Tiempo Solución | 0 00:17:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV GRUPO DAMHERSA reporta 2 transferencias
Monto: 3619.48 y 3619.48 Fecha y hora: 30 agosto 9:11 y 9:18 am Referencia: 5001825 y 8396816 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:43:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:43:25
Contadora Marisol indica "Buen dia ya esta activo solo estan pendientes $ 50.56 del dia 27"
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:43:21
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:27:08
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:26:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:26:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:25:51