Esperanza Arriazola Contreras
TT161378 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esperanza Arriazola Contreras | ||
| Celular | 8444541222 | Teléfono Fijo | 8444541222 |
| ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-30 10:18:59 | Fecha Cierre | 2021-08-30 10:37:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:17:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes don Chino comenta que no puede ingresar a la aplicación, le aparece el mensaje que debe actualizarse |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:37:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:37:14
PV comenta que ya quedo solventado el problema que reportó, procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:37:10
Le informo a pv Debe validar la fecha y hora de su equipo y reiniciar el equipo por favor, en espera de sus comentarios
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:21:53
-> Se adjunto el archivo Mensaje mostrado el cual se describe a continuación: imagene
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:21:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:20:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-30 10:19:39