Guadalupe Sánchez
TT16129 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Sánchez | ||
| Celular | 7773253727 | Teléfono Fijo | S/N |
| marudelpueblo_@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-20 10:01:31 | Fecha Cierre | 2015-10-20 10:13:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:10:45 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia del Pueblo Temixco Guadalupe Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que tiene el sistema bloqueado pero ayer hizo su depósito por 1987.80 15:46 pm. pero no lo pudo reportar. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-20 10:13:12
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-20 10:13:12
ME comunico al área y en efecto se indica estaba bloqueado por falta de pago, se confirma la cantidad pero difiere en un dígito por lo que se hace el ajuste y se indica a la usuaria confirmar la cantidad una vez depositada, usuaria acepta y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-20 10:13:05
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-20 10:13:05