Silvia Gabriela Amaya Ku
TT161238 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-27 13:21:43 | Fecha Cierre | 2021-08-27 14:01:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:38:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para saber el monto que debe pagar
CP Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:25
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:16
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:16
nos comunicamos con la usuaria para indicarle el monto a depositar, usuaria esta de acuerdo, se le indica el cierre de su reporte, usuaria esta de acuerdo
Monto $486.69
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:10
Monto $486.69
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 14:01:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:30:41
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:30:41
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:30:28
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:30:28
se le envía correo a la contadora Marisol para saber el monto a depositar
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:29:23
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:29:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:22:38
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-27 13:22:38