Jose Jaime Coral Bautista
TT161139 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-26 13:59:16 | Fecha Cierre | 2021-08-26 18:12:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:02 | Tiempo Solución | 0 04:09:03 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando no tiene sistema. Le indican que su contadora es cintia pero no esta disponible, que se transfiera a Aaron
Deposito realizado a las 12:50 el dia de hoy. En bancomer. Pago por 1286 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:12:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:12:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:12:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:12:21
comenta CP Aaron que ya se le informo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:11:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-26 18:11:51
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: imagenes
Gloria Gomez Valdez
2021-08-26 14:32:05
Usuario comparte ficha de deposito se la envío a contador Aarón
Gloria Gomez Valdez
2021-08-26 14:31:44
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a contador AAron
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:12:47
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:12:47
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a contador AAron
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:12:45
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:12:45
procedo a enviar correo a a contador Aaron para dar seguimiento a reporte. Adjunto evidencia.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:06:37
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:06:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:04:54
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:04:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:03:18
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-08-26 14:03:18