Eduardo Martinez Alta
TT161038 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-25 15:30:18 | Fecha Cierre | 2021-08-25 20:38:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 05:07:17 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea Lucy comenta que no ha recibido el correo con el monto a depositar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:23
se porcede al cierre pv activo CP Cintia no resnobdio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-25 20:38:19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-08-25 15:33:23
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-25 15:32:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-25 15:31:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-25 15:31:06