Jorge Oswaldo Segura Cervantes

Ticket No. 161019

TT161019 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-25 13:53:42 Fecha Cierre 2021-08-25 15:12:55
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 01:18:35
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV FARMACIA JUAN PABLO II pide saber exactamente que comisión gana por cada cobro que realiza y por cada venta de tarjeta.
Archivos
Titulo Descripción
Correo de CP Aaron Correo de CP Aaron comenta que el monto es de 5.80 pesos
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-25 15:12:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-25 15:12:55
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Aaron el cual se describe a continuación: Correo de CP Aaron comenta que el monto es de 5.80 pesos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-25 15:11:34
Me comunicon con usuario se le comenta que el moento es de 5.80 pesos y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-25 15:09:42
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez 2021-08-25 13:55:30
Envío correo a contador Aarón pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez 2021-08-25 13:55:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2021-08-25 13:54:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-08-25 13:54:20