Alberto Blas Rojas
TT160936 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-24 17:24:55 | Fecha Cierre | 2021-08-24 21:18:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 03:51:22 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV MULTISERVICIOS FERRELECTRICOS se comunica, solicitando se considere para mañana el pago correspondiente al servicio de hoy. Comenta que surgió un imprevisto, y lo pagarán entre las 7 pm u 8 pm.
CP América. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 21:18:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 21:18:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 21:18:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 21:18:20
Se recibe por correo:
Ok. enterada.
Buena tarde.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:37:52
Ok. enterada.
Buena tarde.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:37:52
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:36:09
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:36:09
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP America solicitando apoyo con la solicitud el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:35:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:35:55
Se solicita apoyo por correo a CP América.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:35:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:35:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:27:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:27:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:26:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-24 17:26:58