Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT160871 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-24 11:03:38 | Fecha Cierre | 2021-08-24 15:56:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 04:51:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Super Carnes la nueva Granja comenta que ayer realizó un depósito por 4500 pesos y la cobranza era de 4359.92, lo cual traía un saldo a favor de 140.08 pesos y no se le esta bonificando, solo 1.04, solicita la aclaración. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 15:56:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 15:56:51
Contadora Cintia indica que el monto a depositar es por 711.28 le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 15:56:37
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 14:05:59
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 11:07:30
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 11:06:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 11:06:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 11:05:42