Francisca Ramirez Tello
TT160626 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-20 14:20:50 | Fecha Cierre | 2021-08-20 16:04:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 01:42:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea Los Cuates comenta que está inactivo, realizó un depósito, solicita su activación.
Monto: 920 Fecha y hora: 20 agosto 12:10 pm Folio: 8914 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:04:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:04:32
Contadora informa "El PV se encuentra activo… y su saldo a favor es de $944.90 ya contemplando los $920 que deposito el día de hoy." Le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:04:25
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 14:23:57
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 14:23:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 14:23:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 14:22:07