Elizabeth Antolina Castellon Varela
TT160601 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Antolina Castellon Varela | ||
| Celular | 3272771875 | Teléfono Fijo | 3271096975 |
| ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-20 11:48:55 | Fecha Cierre | 2021-08-20 16:02:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 04:11:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papelería Beca reporta depósito, esta inactivo.
Monto: 120 Fecha y hora: 20 agosto 11:08 am Folio: 2087 Autorización: 771583 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:02:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:02:42
Contadora indica que el pv ya está activo, le aviso a usuaria
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 16:02:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 11:52:01
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora Cintia solicitando la activación de pv
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 11:51:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 11:51:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-20 11:50:45