TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Torres

Ticket No. 160350

TT160350 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Torres
Celular	4773198602	Teléfono Fijo	4773308306
E-mail	gabrielatorresarias@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-08-17 17:51:49	Fecha Cierre	2021-08-17 17:56:03
Tiempo Respuesta	00:02:51	Tiempo Solución	0 00:01:23
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber si con el Windows 10 si le pueden instalar la aplicacion

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:56:03

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:56:03

Se le indica a usuaria que esas especificaciones vienen en su contrato pero con el Windows 10 si se puede
Usuaria indica que lo va a checar y agradece la informacion

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:55:58

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:54:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:54:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-17 17:54:40

Gabriela Torres

Ticket No. 160350

TT160350 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente