Verónica Gochi
TT160278 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Gochi | ||
| Celular | 4432238404 | Teléfono Fijo | 4431285022 |
| vegorez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-17 11:15:11 | Fecha Cierre | 2021-08-17 11:17:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que le llevan mucho el recibo de OOAPAS para que cobre agua, pide si IUSA puede realizar un convenio con el organismo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:17:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:17:10
Se le comenta que actualmente en el estado de Michoacan IUSA no tiene convenio con el organismo de agua
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:17:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:16:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:15:57