Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 160249

TT160249 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-17 09:18:18 Fecha Cierre 2021-08-17 10:07:16
Tiempo Respuesta 00:00:15 Tiempo Solución 0 00:48:43
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber cuanto se debe hacer el deposito
Contadora Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 10:07:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 10:07:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 10:07:11
se le indica el monto a pagar, 1,915.93 usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 10:07:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 09:21:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 09:21:07
nos comunicamos con la con la contadora pero no se escuchaba bien, entonces se le indica al usuario que el deposito se le enviara por correo
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 09:20:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-17 09:18:33

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