Luis Carlos Rojas Trevino
TT160247 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-17 09:04:48 | Fecha Cierre | 2021-08-17 11:44:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 02:37:23 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv Carnicería Virgo comenta que está inactivo, pide su activación, reporta un depósito
Monto: 40100 Fecha y hora: 17 agosto 8:59 am Movimiento: 000080504 BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:44:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:44:37
Contadora indica que el PV ya esta activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:44:30
PV comenta que sigue inactivo, mando correo nuevamente a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 11:17:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 09:10:28
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 09:09:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 09:07:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-17 09:07:14