Celene Garcia

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Ticket No. 160218

TT160218 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Celene Garcia
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4499207125
E-mail papelerialapizito549@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-16 17:28:50 Fecha Cierre 2021-08-23 21:01:38
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 7 03:31:52
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

e recibe correo del contador Aarron comentando lo siguiente: Saludos Cordiales.
Por este medio solicito la Baja del siguiente PV:
Así como también gestionar el ALTA del PV con el nuevo Titular del Negocio.
Div: Bajío.
CIBER LA BIBLIOTECA.
Titular: Felipe De Jesús Rubalcava
Tel: 449 277 0255
Nota: este PV No Tiene Adeudo Alguno.

Por otro lado, les comento que la termina PV se dará de ALTA
Con el siguiente contacto.

Sra. Selene Garcia
al teléfono: 449 920 7125
Archivos
Titulo Descripción
Correo a Usuario Correo a Usuario con iformacionde documentacion
Correo de EC Hugo a usuario Correo de EC Hugo a usuario
CONTRATO FIRMADO CONTRATO FIRMADO
Documentación de usuario -Identificación oficial de titular -RFC del establecimiento. -Alta Hacienda/ Situación fiscal -Comprobante domicilio negocio -Comprobante domicilio particular -Copia de estado de cuenta bancario en caso de que tengan. -2 Referencias personales con identificación y el teléfono de las personas que las proporcionan -Georeferencia (Ubicación es decir latitud y longitud).
Visto bueno del contador Aaron Visto bueno del contador Aaron
Correo de enviado a usuario con dirección de envió Correo de enviado a usuario con dirección de envió
Guia compartida por usuario Guia compartida por usuario
evidencia de fedex paquete entregado a Tere Marcos de recepción IUSA
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-23 21:01:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-23 21:01:38
Se recobe documentacion en fisico se le dara se guimiento en el reporte TT160850 para instalacion de aplicacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-23 21:01:34
-> Se adjunto el archivo evidencia de fedex el cual se describe a continuación: paquete entregado a Tere Marcos de recepción IUSA
Susana Cruz Miranda 2021-08-23 12:56:10
se valida en fedex y paquete fue entregada a Tere Marcos, en cuento pueda pasar por el paquete nos lo hace saber
Susana Cruz Miranda 2021-08-23 12:54:24
-> Se adjunto el archivo Guia compartida por usuario el cual se describe a continuación: Guia compartida por usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-21 12:58:10
Se recibe correo de usuario con información de guía enviada.
282795656611
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-21 12:57:41
-> Se adjunto el archivo Correo de enviado a usuario con dirección de envió el cual se describe a continuación: Correo de enviado a usuario con dirección de envió
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 12:50:23
Me comunico con usuario para solicitar apoyo con el envió de la documentación física
y a su vez con información de lectora:
No. de Lectora: 1402EPV27558
Nombre de PV: Papelería Lapizito
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 12:35:22
Se recibe correo de EC Hugo solicitando apoyo a CP Aaron con el vo.bo.

Se recibe correo de CP Aaron indicando que los documentos están en regla y se debe continuar con el Alta
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 12:14:17
-> Se adjunto el archivo Visto bueno del contador Aaron el cual se describe a continuación: Visto bueno del contador Aaron
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 11:55:04
-> Se adjunto el archivo Documentación de usuario el cual se describe a continuación: -Identificación oficial de titular
-RFC del establecimiento.
-Alta Hacienda/ Situación fiscal
-Comprobante domicilio negocio
-Comprobante domicilio particular
-Copia de estado de cuenta bancario en caso de que tengan.
-2 Referencias personales con identificación y el teléfono de las personas que las proporcionan
-Georeferencia (Ubicación es decir latitud y longitud).
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 11:44:39
-> Se adjunto el archivo CONTRATO FIRMADO el cual se describe a continuación: CONTRATO FIRMADO
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 11:39:18
usuario comparte contrato con firma a un costado, en espera de que E.C Hugo realice el proceso de revición
Susana Cruz Miranda 2021-08-19 07:10:37
Se recibe correo de usuario indicando:
Buenos días , cuento con firma solo es mi nombre
Saludos.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-18 13:35:32
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Hugo a usuario el cual se describe a continuación: Correo de EC Hugo a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-18 13:07:12
Se recibe correo de EC Hugo indicando a usuario debe colocar su firma en cada una de las hojas del contrato.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-18 13:06:09
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 18:48:14
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario con iformacionde documentacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 17:34:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 17:30:14

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