Ariadna Pelagio Juarez
TT16000 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ariadna Pelagio Juarez | ||
| Celular | 7424232304 | Teléfono Fijo | 7421028589 |
| kristalero_30@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-17 15:15:21 | Fecha Cierre | 2015-10-17 15:17:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:39 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA FARMALAB Ariadna Pelagio Juarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo un cobro pero no salio el ticket y la usuaria se lo esta solicitando. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-17 15:17:53
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-17 15:17:53
Menciona que la usuaria no lleva la tarjeta, se le informa que es necesario que se tenga la tarjeta para realizar un reimpresión de ticket, se le indica como y en cuanto la usuaria tenga la tarjeta va a realizar el proceso en dado caso de que tenga dudas se va a comunicar y se genera un nuevo ticket. Se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-17 15:17:49
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-17 15:17:49