Cecia Vaquez
TT169998 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecia Vaquez | ||
| Celular | 9651143471 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| angelance526@hotmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-23 12:19:48 | Fecha Cierre | 2021-11-23 12:24:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:07 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Ernesto indica que realizó una reinstalación a la cadena WWnet y pide se registre, sucursal PV Abarrotes Albert |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:24:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:24:52
adjunto evidencia y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:24:46
-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:24:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:21:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-23 12:20:45