Luis Carlos Rojas Trevino
TT169889 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-22 15:23:47 | Fecha Cierre | 2021-11-22 15:29:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando saber si al momento cuenta con alguna adeudo.
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:55
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:29:00
Me comunico con CP Cintia solicitando nos mencione si el PV va al corriente o cuenta con algún adeudo, CP menciona que Pv realizo 2 depósitos, uno por $1322.00 y otro por $5000.00, cuenta con un saldo a favor de $2873.00, y no presenta adeudo, se lo indico al PV y esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:28:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:28:55
Usuario se comunica y cuelga
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-22 15:26:27
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-22 15:26:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:26:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:26:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:25:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-22 15:25:13