Rocio Mendoza
TT169679 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-19 20:53:04 | Fecha Cierre | 2021-11-22 08:32:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:34 | Tiempo Solución | 2 11:34:38 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WhatsApp de usuario notando su dto. y la activación de su PV
Monto: $218 Fecha y hora: 17/11/2021 9:59 Referencia: Milenio Papelería |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:16
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:16
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-11-22 08:32:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-11-22 08:32:15
-> Se adjunto el archivo correo de c Cintia el cual se describe a continuación: evidencia
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:07
Abel Antonio Sebastian
2021-11-22 08:32:07
C Cinthia indica el P.V se encuentra activo, por lo que se procederá al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2021-11-22 08:30:58
Susana Cruz Miranda
2021-11-22 08:30:58
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:03:43
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:03:43
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a la Contador Cinta pdendo apoyo.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:03:33
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:03:33
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Finanzas
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:35
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:19
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:19
Se le envía correo a la Contador Cinta pdendo apoyo.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:05
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 21:02:05
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-19 21:00:43
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-19 21:00:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 20:57:38
Abel Antonio Sebastian
2021-11-19 20:57:38