TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

	Titulo	Descripción
	Correo a CP Cintia	Correo a CP Cintia

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Abel Antonio Sebastian 2021-11-19 16:02:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2021-11-19 16:02:00

se le informa al P.V y se procede al cierre del reporte

Abel Antonio Sebastian 2021-11-19 16:01:55

se recibe correo de C. Cintia indicando el P.V esta activo

Abel Antonio Sebastian 2021-11-19 16:01:42

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-19 13:36:18

-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo a CP Cintia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-19 13:35:32

Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se envia correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-19 13:34:05

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-19 13:19:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-19 13:19:14

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-19 13:16:23	Fecha Cierre	2021-11-19 16:02:00
Tiempo Respuesta	00:02:51	Tiempo Solución	0 02:42:46
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A