TICS | Ticket Energía Detalle

Gustavo Martinez Torres

100% Cerrado

Contacto	Gustavo Martinez Torres
Celular	4776463746	Teléfono Fijo	4772686342
E-mail	gustavomartinezjalisco1970@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-19 10:31:12	Fecha Cierre	2021-11-19 10:36:51
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 00:04:20
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuario se comunica indicando que requiere validar el número de cuenta, ya se no puede realizar sus depósitos. Banco HSBC Contador Aaron

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-19 10:36:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-19 10:36:51

Me comunico con CP Aaron para solictar apoyo con usuario.
Menciona que ya se les habia notificado por correo y autoriza se le transfiera la llamada.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-19 10:36:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-19 10:32:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-19 10:32:31