LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 16918

TT16918 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
Celular 4493628716 Teléfono Fijo 4494014152
E-mail LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-31 07:46:49 Fecha Cierre 2015-10-31 08:18:41
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:30:06
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES LENNIN LENNIN TAURINO GARCIA TELENTINO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que su equipo se le cayo y ya no prendió por lo que solicita se realice la reintalación del sistema autogestión.
Serie de la lectora: 1402EPV26912.
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2015-10-31 08:18:41
Se culmina el proceso de reinstalación de la aplicación de manera exitosa, se confirma con el responsable el acceso a la aplicación por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2015-10-31 08:18:30
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Berenice Cruz Hernandez 2015-10-31 07:52:28
Responsable se encuentra descargando TeamViewer, ya que no cuenta con la aplicación.
Berenice Cruz Hernandez 2015-10-31 07:52:15
Se transfiere la llamada con Berenice para que realice la reinstalación del sistema autogestión.
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-31 07:50:45

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad